Política de Privacidade da LooviTrade

Esta Política de Privacidade explica como a LooviTrade (“Empresa”, “nós” ou “nosso”) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais de seus usuários (“Cliente” ou “você”) ao acessar e utilizar os serviços oferecidos pelo site www.loovitrade.com (“Website”).

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar os serviços da LooviTrade, você concorda integralmente com esta Política de Privacidade, declarando que compreende seus termos e autoriza a coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de seus dados conforme descrito.

2. Coleta de Informações

2.1. Dados fornecidos diretamente: informações como nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento e outros dados necessários para abertura de conta, execução de transações e atendimento.

2.2. Dados de navegação: coletamos automaticamente informações sobre sua interação com o Website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, comportamentos de uso e cookies.

2.3. Cookies e tecnologias similares: utilizados para aprimorar a experiência do usuário, analisar padrões de uso e personalizar conteúdos. O Cliente pode desativar cookies, ciente de que isso pode comprometer funcionalidades do Website.

3. Uso das Informações

3.1. Execução de serviços: gerenciar sua conta, processar transações, fornecer suporte e cumprir obrigações legais e contratuais.

3.2. Comunicações: enviar avisos importantes, atualizações de serviços e comunicações administrativas.

3.3. Personalização: adaptar a experiência na plataforma, oferecer recomendações e funcionalidades personalizadas.

3.4. Análise e melhoria: utilizar dados agregados e anonimizados para análise de desempenho e aprimoramento da plataforma.

3.5. Marketing e divulgação: os dados do Cliente não podem ser utilizados por terceiros sem autorização expressa da Empresa. A LooviTrade não se responsabiliza por marketing feito por terceiros (afiliados, influenciadores, usuários) que promova a plataforma de forma irregular, agressiva ou com promessas de ganhos. Toda responsabilidade é exclusiva do divulgador, isentando a Empresa de qualquer consequência.

4. Compartilhamento de Informações

4.1. Prestadores de serviço: compartilhamos dados com terceiros que apoiam a operação da plataforma (ex.: processadores de pagamento, hospedagem, suporte técnico), todos obrigados a manter sigilo e segurança das informações.

4.2. Obrigação legal: dados podem ser divulgados em cumprimento a ordens judiciais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.

4.3. Mudanças estruturais: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, dados poderão ser transferidos aos novos responsáveis, mantendo direitos de privacidade do Cliente.

5. Segurança das Informações

5.1. A Empresa adota medidas técnicas, organizacionais e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

5.2. Embora as medidas sejam avançadas, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e o Cliente reconhece que a Empresa não garante segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

6.1. Os dados do Cliente serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades contratuais e legais.

6.2. Normalmente, os dados são mantidos por até 7 anos após o encerramento da conta, podendo ser estendidos quando exigido por legislação aplicável ou para proteção de direitos da Empresa.

7. Direitos do Cliente

7.1. Acesso e correção: solicitar acesso, correção ou atualização de dados pessoais.

7.2. Revogação de consentimento: retirar consentimento para uso de dados, desde que isso não comprometa obrigações legais, contratuais ou a prestação de serviços essenciais.

7.3. Exclusão de dados: solicitar exclusão de dados, respeitando exceções legais e regulatórias, bem como requisitos de auditoria ou contabilidade.

8. Transferências Internacionais

8.1. Dados podem ser processados ou armazenados em servidores fora do país de origem.

8.2. Nesses casos, a LooviTrade garante que os dados estarão protegidos de acordo com padrões internacionais de segurança e conforme esta Política.

9. Atualizações da Política

A LooviTrade pode alterar esta Política a qualquer momento. Alterações serão publicadas no Website e, quando apropriado, comunicadas por e-mail. O uso continuado da plataforma implica concordância com os novos termos.

10. Limitação de Responsabilidade

10.1. A Empresa não se responsabiliza por:

• perda ou divulgação de dados devido a falhas de dispositivos, softwares ou terceiros;
  
  
• marketing ou divulgação feita por terceiros não autorizados;
  
  
• perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma ou de decisões do Cliente;
  
  
• eventos de força maior ou falhas de conexão.
  
  

10.2. O Cliente reconhece que é exclusivamente responsável pelo uso de seus dados, contas e qualquer divulgação feita de forma pessoal ou por terceiros.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade devem ser enviadas para: [email protected].

12. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras. Controvérsias serão resolvidas pelo foro da cidade de São Paulo/SP, Brasil.